Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un equipo encargado de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos e infraestructuras IT tanto en instalaciones propias como en las de cliente. El perfil dará soporte en la resolución de incidencias, configuración de hardware y software y mantenimiento de las infraestructuras locales.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de proporcionar soporte técnico a usuarios e instalaciones, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware y software, además de participar en la implantación y mantenimiento de nuevas soluciones tecnológicas.
Funciones principales
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software en instalaciones propias y de cliente.
Validación y configuración de nuevas instalaciones de software y hardware.
Configuración y soporte de dispositivos PDA.
Administración y mantenimiento de sistemas Windows.
Mantenimiento de las infraestructuras locales de IT en las diferentes delegaciones.
Gestión y actualización del inventario IT de las delegaciones.
Apoyo en la gestión, supervisión e implantación de infraestructuras y proyectos tecnológicos.
Integración de herramientas y soluciones de diferentes entornos.
Elaboración de informes y reportes de actividad.
Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Requisitos imprescindibles




Formación mínima de FP2 / Grado Superior en Informática o similar.
Español nativo.
Inglés B2, imprescindible. Se requiere capacidad para mantener conversaciones en inglés.
Entre 2 y 3 años de experiencia en puestos similares de soporte IT.
Experiencia demostrable en:
Identificación y resolución de problemas de hardware y software.
Configuración y soporte de PDAs.
Administración de sistemas Windows.
Soporte y mantenimiento de infraestructuras IT.
Se valorará positivamente
Experiencia en empresas del sector Transporte y Logística.
Experiencia en gestión y planificación de proyectos tecnológicos.
Uso de herramientas de ticketing.
Experiencia en soporte a usuarios y entornos distribuidos.
Disponibilidad para viajar dentro y fuera de España.
Vehículo propio para desplazamientos.
Experiencia trabajando en entornos internacionales.
Condiciones del proyecto
Perfil: Técnico/a de Soporte IT.
Experiencia: 2–3 años en puestos similares.
Formación: FP2 / Grado Superior en Informática o similar.
Inglés: B2, con capacidad de conversación.
Posibilidad de continuidad en función de la evolución de la necesidad del proyecto.
Disponibilidad para desplazamientos nacionales e internacionales.
Valorable vehículo propio, posibilidad de moverse entre las oficinas.
Horario de 9:00-9:30 a 18:00-18:30 sin posibilidad de teletrabajo.

📌 Técnico/a de Soporte IT – Windows (La Coruña)
🏢 SEREM Consultoría Empresarial
📍 La Coruña