Únete a Satlink, compañía líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la gestión, sostenibilidad y conocimiento de los océanos, recursos y soluciones de comunicación vía satélite. Nuestra misión es desarrollar tecnologías avanzadas que contribuyan a un futuro más sostenible y conectado. En nuestro equipo, valoramos la creatividad, la colaboración y la constante búsqueda de soluciones innovadoras.
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Rol y responsabilidades:
Proporcionar asistencia de primera línea a clientes
Atender las consultas iniciales de clientes por teléfono o correo electrónico
Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets
Proporcionar soporte relacionado con los productos o servicios de la empresa
Mantenerse al día con las actualizaciones y cambios dentro de la empresa
Derivar los problemas complejos al soporte de segundo nivel
Resolver consultas o incidencias de forma remota




Requisitos de cualificación y formación:
FPII o Técnico Superior de Ciclo Formativo de Grado Superior (en informática, electrónica o telecomunicaciones)
Inglés conversacional B2 o equivalente
Carné de conducir B
Que Ofrecemos? xqbhyrx
Salario fijo competitivo en línea con la experiencia y habilidades del candidato
Ambiente de trabajo joven, estimulante, participativo y motivador
Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno tecnológico en constante evolución
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