En Experis buscamos incorporar un
Consultores/as Senior BMC Helix ITSM
para participar en un proyecto de transformación y evolución de plataformas de gestión de servicios TI en un ambiente tecnológico de primer nivel.
Si cuentas con una sólida trayectoria en ecosistemas
BMC Helix
, experiencia en entornos SaaS y te motiva trabajar en proyectos de alto impacto, queremos conocerte.
¿Qué harás?
- Participar en la evolución y mejora de la plataforma BMC Helix ITSM.
- Analizar requisitos funcionales y colaborar en el diseño de soluciones.
- Configurar y parametrizar procesos ITSM basados en buenas prácticas ITIL.
- Diseñar y construir servicios mediante Digital Workplace Catalog.
- Configurar automatizaciones y flujos de trabajo sobre AR System (ARS).
- Implementar y mantener integraciones con sistemas corporativos mediante APIs REST.
- Colaborar en pruebas funcionales y soporte a la aceptación de usuarios.
- Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
Requisitos
- Titulación universitaria en Ingeniería, Informática o disciplinas científicas afines.
- Más de 5 años de experiencia trabajando con
BMC Helix ITSM
.
- Al menos 3 años de experiencia reciente en entornos
BMC Helix SaaS
.
- Conocimientos funcionales de procesos ITIL.
- Experiencia demostrable en
AR System (ARS)
y configuración de workflows.
- Experiencia con
BMC Helix Smart IT
.
- Experiencia en
Digital Workplace Catalog
.
- Experiencia en integraciones mediante
API REST
.
- Certificación
ITIL
.
Se valorará especialmente
- Experiencia en
BMC Helix Business Workflow
.
- Conocimientos de
Innovation Studio
.
- Conocimientos de
Digital Workplace Studio
.
- Experiencia en toma de requisitos, análisis funcional y diseño de soluciones.
- Certificaciones oficiales BMC en vigor.
¿Qué ofrecemos?
- Modalidad
100% remota dentro de España
.
- Horario de lunes a viernes de
8:00 a 17:00
.
- Participación en proyectos tecnológicos de gran alcance.
- Plan de formación y certificaciones.
- Desarro
📌 Consultor BMC Helix ITSM | 100% Remoto España
🏢 Experis España
📍 España
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