¿Eres una persona empática, comunicativa, y se te da bien la negociación? Si tienes un perfil orientado al cliente y estas motivad@ para involucrarte en un nuevo proyecto competente, sigue leyendo.
nuestro cliente
Estamos seleccionando perfiles para el trabajo de Teleoperador o Teleoperadora con portugués a nivel bilingue, para incorporarse a nuestro equipo en las diferentes áreas de nuestro Call Center de Zaragoza. ¿Te interesa?Trabajarás en nuestra sede de Zaragoza y formarás parte de un equipo en plena expansión dónde tedesarrollarás profesionalmente, en un entorno cercano y agradable
tus funciones
Trabajarás en el departamento de Customer Service de nuestro Call Center, donde llevarás a cabo las siguientes tareas:
· Atenderás a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en línea.·
Harás y recibirás llamadas para información a clientes sobre la compañía, sus productos y sus servicios.· Informarás a los clientes sobre el estado de sus pedidos.· Completarás bases de datos en los sistemas del cliente.· Atenderás las consultas,



y resolverás las dudas e incidencias de los clientes. Necesitamos que seas una persona asertiva y positiva.· Controlarás y harás seguimiento de las incidencias.· Redirigirás las llamadas al departamento correspondiente.· Tendrás que conocer los sistemas y las prácticas de la empresa. Pero no te preocupes, te formaremos para ello.
requisitos del puesto
Formación: Educación primaria, Ciclo Formativo Grado Superior: Administración
Idiomas: Portugués: C1
Conocimientos: word
Experiencia: 1 año
Estudios mínimos de FP II y/o experiencia demostrable.· Buen nivel de interlocución en español, portugués.
· ¿Te motiva cumplir objetivos? Buscamos a alguien responsable y a quién le estimule el ritmo rápido de trabajo.
· Dotes de comunicación y espíritu comercial.
· Actitud positiva y muchas ganas de crecer y desarrollarte profesionalmente.
· Conocimientos de programas informáticos (Excel, Word y Power Point).
Importante tener DISPONIBILIDAD DE LU

📌 Teleoperador/a Atencion al cliente con portugués (Zaragoza)
🏢 Randstad
📍 Zaragoza