Country: Spain

COMIENZA AQUÍ
Santander (www.santander.com) está evolucionando de
una marca global de alto impacto
a una
organización impulsada por la tecnología
, y nuestra gente está en el centro de este viaje.
Juntos
, estamos impulsando una
transformación centrada en el cliente
que valora el pensamiento audaz
, la innovación
y el
coraje para desafiar lo
que es posible.

Esto es más que un cambio estratégico.
Es una posibilidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real
.

Nuestra misión es contribuir a ayudar a más
personas y empresas a prosperar
. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.

LA DIFERENCIA QUE MARCAS
Santander España
está buscando para su área de Data & IA un/a
Tech Lead AI Conversational Agents
con base en
Madrid (Edificio Luca de Tena)
.

Estamos
dando forma a la forma en que trabajamos
a través de la innovación, la tecnología de vanguardia,



la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:
- Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción siguiendo estándares de arquitectura, seguridad y calidad.
- Proporcionar guía a ingenieros y squads mediante la definición de patrones de diseño, cookbooks y buenas prácticas de ingeniería.
- Gestionar la deuda técnica de los productos bajo su ámbito, proporcionando input a los Product Owners e influyendo activamente en su resolución.
- Colaborar estrechamente con arquitectos, actuando como un input clave para la evolución, mejora y productización de los componentes de la arquitectura técnica.
- Definir y supervisar estándares, reglas, guías, arquitecturas de referencia y cookbooks con el objetivo de reducir la carga cognitiva de los equipos de ingeniería.
- Industrializar el uso de agentes AI mediante capacidades comunes de

📌 Tech Lead AI Conversational Agents (Madrid)
🏢 Santander
📍 Madrid