¿QUÉ PROYECTOS DESARROLLAMOS?
Comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los
resultados y cumplir los objetivos comerciales.
Ofrecer una mejor atención a los clientes a través de una mayor
contactabilidad y una mayor especialización
Mejora de la experiencia de cliente al adaptarse a sus preferencias de canal
y momento de contacto
Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los
clientes.
Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.
Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas.

REQUISITOS MÍNIMOS
Perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo
Habilidad en venta relacional y enfoque cliente.
Dominio de los servicios digitales con orientación a ayudar y acompañar a los
clientes en la operativa digital.
Dominio del portfolio de productos y servicios.

¿QUÉ OFRECEMOS?

JOB PROFILE

Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos, especializado en
productos y servicios bancarios. Capacidad de anticipar oportunidades
comerciales, gestionar carteras de clientes,



y asegurar el cumplimiento
normativo, ofreciendo asesoramiento financiero personalizado y de alta calidad.

COMPETENCIAS

HARD SKILLS
CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
SISTEMÁTICA COMERCIAL
MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES
PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS
CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOS
GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTES
PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE RIESGOS
ASESORAMIENTO FINANCIERO
CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES
VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOS
NORMA Y REGULACIÓN FISCAL
PRODUCTOS Y SERVICIOS "SENIOR"
ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE POSIBILIDADES COMERCIALES
HERRAMIENTAS COMERCIALES
NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALES
AMBIENTE FINANCIERO
IA LITERACY
SOFT SKILLS
ALIANZAS – COMUNICACIÓN
HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA
ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD
ALIANZAS – INFLUENCIA
ALIANZAS – O

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