Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Técnico de Explotación para realizar las siguientes funciones :
Gestión y seguimiento de incidencias de clientes.
Atención telefónica y por correo electrónico.
Seguimiento y monitorización de servicios e interconexiones.
Escalado y coordinación de incidencias con equipos internos.
Ejecución de procedimientos operativos.
Actualización de documentación y procedimientos.
Participación en tareas de mejora continua y automatización

Requisitos mínimos:

Grado Medio, BUP o similar, preferiblemente Grado Superior en Informática o en una especialidad técnicarelacionada.
Experiencia de 2 año en un puesto similar.

Conocimientos:
Experiencia en Springboot.
Conocimientos generales de sistemas Linux a nivel usuario avanzado.
Conocimientos básicos de redes TCP/IP.
Capacidad para interpretar logs y mensajes de error.
Manejo de herramientas de ticketing y monitorización

Aptitudes personales:

Se busca una persona con interés por la tecnología y vocación de crecimiento técnico, orientada al cliente, con capacidad analítica, iniciativa, autonomía y aprendizaje continuo,



organizada y capaz de gestionar prioridades, trabajar en equipo, y comunicarse eficazmente, con potencial para evolucionar hacia funciones de segundo nivel de explotación de sistemas;

Asimismo, deberá tener disponibilidad para realizar

ocasionalmente turnos de tarde cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Experiencia en entornos Linux empresariales.

Conocimientos de scripting (Bash, PowerShell o Python).

Conocimientos de protocolos de comunicación (FTP, SFTP, AS2, OFTP, HTTP, HTTPS).

Experiencia en monitorización de servicios.

Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL.

Familiaridad con entornos Cloud y virtualización.

Deseables conocimientos de inglés y/o francés
Contrato fijo con estabilidad y posibilidad de crecimiento a largo plazo.
Modalidad de trabajo híbrido. Semana de 2 días presenciales en oficina y 3 días de teletrabajo, tras periodo de adaptación inicial al puesto.
Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e originales en plena expansión.
Jornada intensiva en verano
Ventana horaria inicio/fin jornada laboral
J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a De Explotación Madrid
🏢 Seres (Docaposte Group)
📍 Madrid