Summary:
¿Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiência única para los huéspedes?

¿Quiénes somos?
- Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”.
- Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.
- Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.

Tu misión:
- Qué harás en tu día a día con nosotros?
- Supervisión de dos ambientes (interior y exterior) con bares activos, planificación operativa a corto y largo plazo, y coordinación con cocina y otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
- Capacidad para identificar prioridades, resolver problemas,



alcanzar objetivos y mantener altos estándares de calidad en el servicio.
- Supervisar que todas las licencias estén vigentes y disponibles para inspección, evitando sanciones.
- Participar en reuniones clave, liderar sesiones informativas, mantener una actitud positiva y fomentar la colaboración entre equipos.
- Mantener manuales actualizados, planificar horarios y asegurar una dotación adecuada de personal.
- Elaborar reportes mensuales, gestionar incidencias y mantener la comunicación interna del outlet.
- Garantizar un servicio excepcional, resolver quejas eficazmente y fomentar relaciones positivas con los clientes.
- Supervisar el servicio en momentos clave y asegurar que el equipo proyecte una imagen cualificado y acogedora.
- Cumplir objetivos de ingresos, controlar gastos y gestionar eficientemente la nómina.
- Supervisar el uso de equipos y suministros, y coordinar con el departamento de compras.
- Manejar c

📌 F&b Outlet Manager (Madrid)
🏢 Hyatt Centric Gran Via Madrid
📍 Madrid