A propos de nous

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 6 pays et 16 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client.

Notre impact

Etendue mondiale : Présents dans 6 pays : France, Espagne, Maroc, Madagascar, Ile

Maurice et Sénégal ; notre réseau mondial de 16 sites de production nous permet de

répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l'échelle internationale.

Collaborateurs dédiés : Forts d'une équipe de plus de 6500 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l'excellence en matière de service client.

Appartenance à TESSI : En tant que membre du groupe TESSI, nous bénéficions de l'appui d'une organisation de renom, générant un chiffre d'affaires de 513 millions d'euros en 2022, avec plus de 13 000 collaborateurs à travers le monde.

Notre engagement





Qualité et croissance : Nous sommes fiers d'afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau

d'excellence dans la gestion de la relation client.

Description du poste:
Nôtre client est an acteur e-commerce français en forte croissance, spécialisé dans l’univers de la literie et du confort du sommeil. L’entreprise se distingue par un modèle 100 % digital, une expérience client premium et une forte culture orientée qualité, simplicité et satisfaction utilisateur.

Vos missions:
Garantir l’excellence opérationnelle du service client en pilotant l’activité quotidienne, en accompagnant les équipes et en assurant un haut niveau de qualité sur l’ensemble des intera

📌 Coordinateur Call Center Marché Français (Barcelona)
🏢 Adm Value Barcelona
📍 Barcelona