Transcom er et globalt fellesskap av spesialister innen kundeopplevelse - fleksible, nysgjerrige, drivende og livslange lærende - alle dedikert til å støtte noen av verdens mest kjente merkevarer. Vi ser etter norsktalende kundeservicemedarbeidere som er lidenskapelig opptatt av å hjelpe andre og engasjert i å levere enestående service.

Hva får du?
- Heltid fast ansettelse med 2 måneders prøvetid
- Arbeidstid: 39 timer per uke
- Lønn: € 1 878,99 brutto per måned
- Arbeidstid (skift): Mandag-fredag 08:00-17:00
- Arbeidsmodell: Hybrid arbeidsmodell (80 % kontor / 20 % hjemmekontor)
- Opplæring: 3 ukers betalt opplæring
- Et internasjonalt og inkluderende miljø hvor du vil føle deg velkommen, støttet og oppmuntret fra dag én
- Kontinuerlig utvikling gjennom interne læringsplattformer og eksterne opplæringsmuligheter
- Klare karriereutviklingsveier - 90 % av våre ledere startet sin karriere innen kundeservice

Din rolle som kundeservicemedarbeider:
Du vil gi førstelinjestøtte for en av de ledende digitale bankene i Norden,



som tilbyr en rekke finansielle produkter for å hjelpe kunder med å håndtere sin økonomi. Dine ansvarsområder vil omfatte:
- Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post eller chat på en rettidig og nøyaktig måte
- Gi effektiv, vennlig og profesjonell kundestøtte
- Bidra til prosjektets suksess ved å dele kunnskap, foreslå forbedringer og samarbeide med teamet ditt.

Hva vi ser etter:
- Flytende i norsk (C1-nivå eller morsmål), både skriftlig og muntlig
- Gode kunnskaper på engelsk (B2-nivå eller høyere), både skriftlig og muntlig
- Gode datakunnskaper og evnen til å lære nye systemer raskt
- En løsningsorientert tankegang med sterke multitasking-ferdigheter
- En positiv innstilling og evnen til å holde fokus i perioder med høyt volum
- Villighet til å lære og tilpasse seg i et dynamisk miljø

What Life at Transcom is like

Med 30 000 spesialister i 30 land som leverer tjenester på 33 språk, er Transcom et virkelig globalt selskap. Vi samarbeider me

📌 Norsktalende Kundeservicemedarbeider (Benalmádena)
🏢 Transcom
📍 Benalmádena