21 ago
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Formación Efectiva
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Córdoba
21 ago
Formación Efectiva
Córdoba
Oferta de empleo: Docente para curso de Recepción y Administración
Buscamos un/a docente especializado/a en recepción, atención al público y gestión administrativa para impartir una acción formativa dirigida a personas en situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión social.
El objetivo del curso es mejorar la empleabilidad del alumnado en puestos de recepción, atención al cliente y apoyo administrativo, capacitándoles para realizar tareas de acogida, atención telefónica y presencial, gestión documental, organización de agendas y operaciones administrativas básicas.
Funciones principales
La persona seleccionada se encargará de:
- Impartir formación teórico-práctica en recepción, atención al público y tareas administrativas básicas.
- Adaptar los contenidos al nível del grupo, favoreciendo un aprendizaje accesible, inclusivo y orientado al empleo.
- Desarrollar una metodología activa basada en el aprendizaje práctico y experiêncial —learning by doing—.
- Simular situaciones reales de trabajo: atención presencial y telefónica, recepción de visitas, gestión de citas,
registro de documentación y resolución de incidencias.
- Enseñar el manejo básico de herramientas ofimáticas, correo electrónico, agendas digitales y aplicaciones de gestión administrativa.
- Fomentar competencias transversales clave: comunicación, organización, responsabilidad, confidencialidad, trabajo en equipo y orientación al cliente.
- Realizar el seguimiento del alumnado y la evaluación continua del proceso de aprendizaje.
- Coordinarse con el equipo técnico del proyecto para garantizar el cumplimiento de los objetivos formativos y de inserción laboral.
Contenidos a impartir
La acción formativa incluye los siguientes bloques principales:
- Funciones y organización del puesto de recepción.
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Acogida, identificación y orientación de visitas.
- Comunicación competente y técnicas de atención al cliente.
- Gestión de agendas, citas, r
📌 Formador(a) Recepción y Administración (Córdoba)
🏢 Formación Efectiva
📍 Córdoba