Desde Adecco seleccionamos un/a Técnico/a de Soporte de Ciclo Comercial y Atención al Cliente B2B en una empresa del sector energético situada en la zona de Ribera del Loira, Madrid. Funciones: * Seguimiento de procesos multipunto * Control de contratación y facturación agregada de multipuntos * Gestión y resolución de las incidencias derivadas de clientes multipunto * Relación con Áreas Financiera y Comercial, supervisión de productos y control de tareas BPO en relación a multipuntos. * Reporting interno/externo * Gestión de Plataforma (Gefel, Sige) * Conocimiento de gestión para tareas administrativas de Administraciones Públicas * Conocimiento de la operativa y mercado en gas y electricidad. ¿Qué estamos buscando? * Formación: Bachiller o Formación competente grado superior. * Idiomas: Se valorará inglés nivel alto (hablado y escrito). Se valorará idioma francés. * Experiencia:



Se valorará experiencia previa en atención al cliente, gestión y resolución de reclamaciones, operaciones comerciales. ¿Qué ofrecemos? * Contrato de sustitución con Adecco para dar cobertura a una baja médica de larga duración. * Jornada completa: es de L a J (8 horas de jornada con horario flexible de entrada entre las 8:00 y las 9:15h con 1 hora de descanso para comida y los viernes 7 horas de jornada con horario flexible de entrada entre las 8:00 h y las 8:30h y salida entre las 15.00 y las 15.30h. Los últimos 5 días hábiles de junio, todo julio, todo agosto y los 5 primeros días hábiles de septiembre jornada intensiva (mismo horario de los viernes). * Salario: 24.231,19 € * Fecha de inicio: lo antes posible

📌 Técnico/a de Soporte de Ciclo Comercial y Atención al ClienteB (España)
🏢 The Adecco Group
📍 España