ASA Hoteles es una empresa hotelera en expansión comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos recepcionista para nuestro proyecto en Ondara, donde participar de nuestra apuesta por la excelencia en servicio y la innovación en la experiencia de hospedaje.

Buscamos sumar a nuestro equipo un/a RECEPCIONISTA, con espíritu de servicio y capacidad atención a nuestros huéspedes,

Como Recepcionista serás la cara visible del hotel y responsable de las siguientes FUNCIONES:

Atención integral al cliente:
Recibir y acoger a huéspedes con profesionalismo, empatía y personalización.
Proporcionar información detallada y precisa sobre servicios del hotel, zona turística y eventos.
Resolver inquietudes y reclamaciones con actitud proactiva, buscando siempre la satisfacción del cliente.

Gestión de operativa de recepción:
Gestión integral de reservas: confirmación, modificaciones, cancelaciones
Check-in y check-out ágil y personalizado
Atención telefónica
Control de disponibilidad de habitaciones en tiempo real
Manejo fluido del sistema de gestión hotelera (PMS)





REQUISITOS imprescindibles:

Nivel de inglés alto (C1/C2 preferible) – hablado y escrito con fluidez
Experiencia mínima 1 años en recepción hotelera, hostal o similar
Disponibilidad para horario rotativo, fines de semana y festivos
Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos con empatía

SE VALORA:

Otros idiomas: francés, alemán, italiano, portugués,
Experiencia en hoteles de 4⭐ o superior
Conocimiento del sistema Ulysses (PMS hotelero)
Certificaciones en hotelería o idiomas
Experiencia en upselling y venta de servicios adicionales

¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS?

Empresa sólida y en expansión con planes de crecimiento
Puesto con verdadero impacto en la experiencia del cliente
Nuevo proyecto con infraestructura moderna,
Hotel de 4 estrellas donde impulsar tu carrera

OFRECEMOS:
Contrato sustitución hasta junio de 2027
Salario conforme a Convenio Colectivo
Jornada completa

📌 Recepcionista de hotel (Ondara)
🏢 ASA Grupo
📍 Ondara