Descripción de la empresa
Inetum es una compañía líder en Europa que acompaña a las organizaciones en un contexto de cambio tecnológico constante. Gracias a una sólida experiencia sectorial, una fuerte cultura de innovación y un modelo internacional escalable, ayudamos a nuestros clientes a transformar sus operaciones y a generar un impacto sostenible en su negocio y en la sociedad.
Guiados por valores europeos, impulsamos a las organizaciones para generar un impacto positivo y liberar todo el potencial de la sociedad.
Esta visión nos inspira para cumplir nuestros compromisos, atraer el mejor talento y transformar la incertidumbre en ocasión, al construir un futuro en el que la tecnología destaca las capacidades de cada uno de nosotros.
? Top Employer Europe 2026
? Top Employer Spain 2026
Descubre más aquí: Visión general de la compañía | Inetum
Descripción del empleo
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte N1 de Comunicaciones y Ciberseguridad para incorporarse al equipo de operación y soporte tecnológico. La persona seleccionada participará en la monitorización,
operación y soporte de primer nivel de las infraestructuras de comunicaciones, sistemas de seguridad y servicios de centro de datos (CPD), garantizando la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios tecnológicos.
Actuará como primer punto de contacto ante incidencias, realizando tareas de diagnóstico inicial, resolución de problemas básicos y escalado a niveles superiores cuando sea necesario. Además, colaborará en las operaciones diarias del CPD, siguiendo procedimientos establecidos y contribuyendo a la mejora continua de los servicios.
Funciones principales:
Monitorización de infraestructuras de comunicaciones y ciberseguridad.
Gestión y resolución de incidencias de primer nivel (N1).
Análisis inicial y escalado de incidencias a equipos especializados.
Supervisión de dispositivos de red (switches, routers, firewalls y equipos de seguridad).
Gestión y seguimiento de alertas de segurid
📌 Técnico/a Soporte (España)
🏢 Inetum
📍 España