Onboarding & Customer Operations Intern (España)

Onboarding & Customer Operations Intern (España)

21 ago
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Nuc Pay
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España

21 ago

Nuc Pay

España

¿Qué es este rol?
Buscamos a la persona que hará que una venta se convierta en un cliente activo.
En Nuc Pay, el trabajo no termina cuando un comercial consigue un “sí”. A partir de ahí, hay que asegurarse de que el cliente firma, entrega la documentación necesaria, completa correctamente el proceso de alta y empieza a utilizar nuestros servicios.
Ahí es donde entras tú.
Serás el nexo entre ventas, operaciones y clientes, asegurándote de que cada nuevo cliente tenga una incorporación rápida, sencilla y sin fricciones.
Desde el primer día trabajarás con clientes reales, aprenderás cómo funciona una fintech desde dentro y tendrás un papel directo en el crecimiento de Nuc Pay.
Aquí, tu impacto se nota desde el primer día.

¿Qué vas a aprender?
Cómo funciona una fintech especializada en pagos.
Cómo funciona el proceso completo de incorporación de un cliente.
Gestión y validación de documentación.
Uso de Salesforce como herramienta comercial.
Gestión administrativa y operativa con Odoo.
Procesos de onboarding y activación de clientes.
Organización,



automatización y optimización de procesos internos.
La nueva normativa fiscal y VERI*FACTU.
Cómo coordinar diferentes equipos dentro de una empresa en rápido crecimiento.

Tu día a día
Entre otras cosas, te encargarás de:
Hacer seguimiento de los clientes desde el cierre comercial hasta la firma.
Contactar con clientes para solicitar documentación pendiente.
Revisar que la documentación sea correcta y esté completa.
Gestionar el alta de nuevos clientes y comercios en Salesforce.
Mantener actualizada la información y el estado de cada operación.
Coordinarte diariamente con el equipo comercial para desbloquear operaciones.
Dar soporte en tareas administrativas mediante Odoo.
Identificar errores, retrasos y cuellos de botella en el proceso de onboarding.
Proponer mejoras para hacer que el proceso sea cada vez más ágil y eficiente.
En Nuc Pay la velocidad importa. Buscamos personas organizadas, resolutivas y que no esperen a que

📌 Onboarding & Customer Operations Intern (España)
🏢 Nuc Pay
📍 España

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