Descripción de la empresa
Agencia de viajes especializada en la organización y venta de viajes en grupo, con un fuerte enfoque en público senior. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de calidad, cercanas y bien acompañadas, manteniendo un trato humano y competente en cada etapa del viaje.

Descripción del puesto
Buscamos un/a agente de reservas para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada se encargará de la atención directa al cliente, la gestión de inscripciones y ventas de nuestras salidas, así como del asesoramiento y venta de viajes de tour operación y propuestas a medida.

Funciones
Atención y seguimiento de clientes.
Gestión de emails y WhatsApp.
Preparación y envío de documentación de viajes.




Gestión de reservas y proveedores.
Actualización de información de viajes.
Seguimiento de incidencias.
Apoyo administrativo al equipo.

Requisitos
Excelente trato al cliente y don de gentes.
Proactividad y capacidad de aprendizaje.
Experiencia en sector turismo (valorable / no imprescindible).
Conocimientos medios de ofimática.
Catalán hablado y escrito.
Incorporación inmediata.

Condiciones
Jornada parcial (17,5h semanales): L–V 16.00-19.30h
Contrato indefinido con periodo de prueba.

📌 Atención al cliente (Barcelona)
🏢 Viatges Templetours
📍 Barcelona