Remoto: Trabajo híbrido

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría.Digital Technology es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio.Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica.Buscamos incorporar un/a profesional: Técnico de Operaciones IAM en GID Azure/Gobierno cloud IAM, para su sumarse a nuestro equipo de Ciberseguridad:¿Qué harás?- Supervisar diariamente la cola de tickets y el buzón compartido del servicio.- Registrar, clasificar, priorizar y asignar las solicitudes recibidas.- Revisar la información incluida en cada petición y solicitar los datos, evidencias o aprobaciones que falten.- Resolver tickets de gestión operativa siguiendo procedimientos, matrices de autorización y guías de actuación.- Gestionar altas, bajas y modificaciones de grupos, usuarios, membresías y permisos.- Tramitar solicitudes relacionadas con Microsoft Entra ID.- Atender peticiones de restablecimiento de MFA, acceso de usuarios invitados y problemas básicos de autenticación.- Gestionar o coordinar operaciones sobre aplicaciones empresariales, registros de aplicaciones, identidades de servicio y permisos de API.- Escalar incidencias o solicitudes complejas al equipo correspondiente,



aportando toda la información necesaria para evitar reprocesos.- Hacer seguimiento de los casos escalados hasta su resolución definitiva.- Documentar nuevas casuísticas y mantener actualizados los procedimientos operativos.- Identificar solicitudes recurrentes, errores frecuentes y oportunidades de automatización.Requisitos:- Ciclo Formativo de Superior en Informática.- Ingles >= B1.- Sera muy valorable: contar con experiencia con ServiceNow, Jira o herramientas similares.- Poseer experiencia con grupos de seguridad, aplicaciones empresariales y registros de aplicaciones en Microsoft Entra ID.- Contar con conocimientos básicos de SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect y Single Sign-On.Lo que te ofrecemos:- Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.- Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.- Certificaciones bonificadas (Adaptada a cada división).- Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills).- Trabajo híbrido y horario flexible para que conciliemos mejor.- Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y durante el verano.- Incentivos corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, etc.- Global Top Employer 2025— por 10o año consecutivo en España.- Programas solidarios y actividades sociales a través de nuestro portal de voluntarios de The Blue Wave impulsando un impacto positivo.- Innovación diversa y cultura inclusiva en NTT DATA creemos que cada persona es única. Apostamos por una cultura inclusiva que valora la diversidad y fomenta un entorno donde todos podamos explorar y potenciar nuestra singularidad.Únete al equipo de Digital Technology en NTT DATA.

📌 Técnico de Operaciones IAM en GID Azure/Gobierno cloud IAM, (Gerona)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Gerona