¿Quiénes somos?
Somos una empresa Top Employer, con un equipo de más de 20.000 personas que operamos en diversos países y compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.

Llevamos más de 100 años movilizando personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa.

Nos mueve la innovación, la sostenibilidad y la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas.

Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y de diversificación, habiendo incluido en nuestro portfolio de activos diferentes opciones de movilidad y/o afines a la misma: ambulancias, áreas de servicio, transporte de mercancías por ferrocarril, etc.

Creemos firmemente que contar con un equipo diverso e inclusivo es clave para lograr nuestro éxito y ofrecer un servicio de calidad. Si quieres unirte a una compañía que valora las diferencias, te estamos buscando

¿Cómo será tu día a día?
- Revisión,



clasificación y seguimiento diario de las incidencias técnicas reportadas por los usuarios (gestionando incidencias de nivel 1)
- Soporte a empleados internos en España, Suiza, Marruecos, Portugal y Reino Unido, brindando asistencia a todo el grupo Alsa y al personal de UK Coach.
- Priorización y coordinación de incidencias, asegurando una resolución rápida y eficaz.
- Gestión y seguimiento de incidencias a través de herramientas de ticketing.
- Supervisión y mantenimiento básico de sistemas Windows.
- Colaboración con los equipos internos para garantizar la calidad del servicio y la fiabilidad del sistema.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato fijo.
- Ubicación en nuestras oficinas de Oviedo (Polígono Espíritu Santo).
- Horario: de lunes a jueves de 8:30–9:30 a 17:30–18:30, con jornada intensiva los viernes y durante los meses de julio y agosto.
- Modalidad híbrida con 2 días de teletrabajo a la semana.
- Programa Alsalud, nuestro plan de sal

📌 Técnico/a de Service Desk (Oviedo)
🏢 Alsa
📍 Oviedo