Empresa especializada en servicios para el sector de la construcción busca incorporar un/a Responsable de Telemarketing para liderar la puesta en marcha de un nuevo departamento.
La persona seleccionada coordinará un equipo de operadores/as y combinará la gestión del equipo con la realización directa de actividad telefónica comercial.
Funciones
- Realización y seguimiento de acciones de contacto comercial con potenciales clientes.
- Detección de nuevas oportunidades de negocio.
- Coordinación y organización de la actividad diaria del equipo.
- Seguimiento del cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.
- Supervisión y apoyo al equipo en el desarrollo de sus funciones.
- Formación y acompañamiento de los operadores/as.
- Seguimiento de la actividad y análisis de resultados.
- Elaboración de reportes periódicos para la Dirección.
- Propuesta e implantación de mejoras en los procesos de trabajo del departamento.
- Coordinación con otras áreas implicadas en la actividad comercial.




Ofrecemos
- Proyecto fiable.
- Jornada laboral completa 40h/semana.
- Participación activa en la creación y desarrollo de un nuevo departamento.
- Posición con responsabilidad y capacidad para proponer mejoras.
- Incorporación a una compañía consolidada y en crecimiento.
- Condiciones económicas a valorar según experiencia y adecuación al puesto.

Requisitos:
- FP de grado medio o superior, preferentemente de Comercio y Marketing.
- Experiencia previa en telemarketing, venta telefónica o prospección comercial.
- Experiencia trabajando por objetivos y KPIs.
- Valorable experiencia coordinando pequeños equipos.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación comercial.
- Capacidad de organización, liderazgo y orientación a resultados.
- Buen manejo de herramientas informáticas.

📌 Responsable de Telemarketing (Madrid)
🏢 Empresa líder en el sector de Construcción e Ingeniería
📍 Madrid