Eholo desarrollamos un software de gestión integral para psicólogos y profesionales de la salud mental. Nuestra misión es optimizar y simplificar la gestión de sus consultas, permitiendo a los profesionales centrarse en lo más importante: el bienestar de sus pacientes.
La posición se desarrolla en nuestras oficinas del TecnoCampus de Mataró y representa una posibilidad única para aprender y crecer dentro de una startup en expansión. Tendrás acceso directo al funcionamiento interno de Eholo, a metodologÃas como OKR y al ecosistema startup. Podrás participar en procesos clave y aportar ideas que impacten directamente en el desarrollo de la compañÃa.
Responsabilidades
a. Comunicación proactiva
: Acompañar a psicólogos y centros, resolviendo dudas y asegurando una experiencia positiva.
b. Ejecución de estrategias de Customer Success
: Colaborar en iniciativas orientadas a la satisfacción, adopción y retención de clientes.
c. Análisis y triaje de incidencias
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- Analizar incidencias reportadas y recopilar la información necesaria para su correcta comprensión.
- Realizar un diagnóstico inicial orientativo para identificar si el origen del problema está en el uso, la aplicación o servicios externos.
- Documentar los casos de forma c
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.