Únete al equipo de IBMOT Buscamos Asesor/a de Taller
En IBMOT estamos en pleno crecimiento y buscamos incorporar a un/a Asesor/a de Taller vibrante/a, organizado/a y con clara orientación al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el mundo del motor, tienes dotes comunicativas y eres el nexo perfecto entre el cliente y el equipo de mecánicos, esta oferta es para ti

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Como Asesor/a de Taller, serás la primera impresión de nuestros clientes y el motor que mantenga el flujo de trabajo organizado. Tus tareas principales incluirán:
Atención al cliente integral: Recepción presencial de vehículos, atención telefónica y asesoramiento personalizado para entender las necesidades de cada cliente.
Gestión de Órdenes de Reparacion (OR): Apertura, administración, seguimiento y cierre de las órdenes, asegurando una comunicación fluida con el equipo de mecánicos.
Planificación del taller: Priorización de tareas, distribución inteligente de la carga de trabajo y control de los tiempos de reparación para cumplir con los plazos de entrega.




Gestión económica: Elaboración, presentación y explicación detallada de presupuestos, así como la facturación final.
Resolución de incidencias: Gestión ágil y empática de cualquier imprevisto o queja, garantizando la máxima satisfacción del cliente.
Gestión de accesorios y recambios: Asesoramiento proactivo, venta cruzada y control/reposición del stock de accesorios.
Entrega del vehículo: Explicación clara al cliente de las reparaciones o mantenimientos realizados antes de la entrega final.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Experiencia demostrable en un puesto similar (Asesor de Servicio, Recepcionista de Taller o en un puesto similar).
Conocimientos: Conocimientos técnicos básicos/medios de mecánica para poder traducir el lenguaje del taller al cliente (y viceversa).
Habilidades: Excelentes dotes de comunicación, empatía, capacidad de negociación y orientación a resultados.
Organización: Alta capacid

📌 Asesor/a de taller (Palma)
🏢 IBMOT MOTOR SERVICES
📍 Palma