Funciones
Gestionar y coordinar proyectos de Experiencia de Empleado en la red de hoteles y áreas corporativas, asegurando su alineamiento con la estrategia de Personas y con el propósito de ILUNION Hotels.
Diseñar, implantar y realizar seguimiento de los Employee Journeys principal: atracción, onboarding, desarrollo, reconocimiento, bienestar, y salida, adaptándolos a la realidad operativa hotelera.
Analizar datos procedentes de encuestas, focus groups, entrevistas, canales de escucha y otros mecanismos de Voz del Empleado, elaborando conclusiones, indicadores y propuestas de mejora.
Acompañar a los hoteles en la implantación de iniciativas de Experiencia de Empleado, asegurando la correcta aplicación de metodologías, herramientas, procedimientos y planes de acción.
Identificar necesidades y oportunidades de mejora a partir de datos, feedback de los equipos y análisis de procesos, levantando alertas a los responsables correspondientes y haciendo seguimiento de los avances.
Coordinar acciones de onboarding, comunicación interna, reconocimiento, bienestar,



cultura y pertenencia que refuercen el compromiso de las personas y la propuesta de valor al empleado.
Análisis de necesidades y diseño de programas de capacitación. Identificar habilidades y competencias a desarrollar en los equipos
Impulsar la construcción de embajadores/as de marca empleadora, conectando la experiencia de los equipos con la cultura de servicio, la inclusión y la experiencia del cliente en ILUNION Hotels.

Se ofrece
Te ofrecemos un salario competitivo (fijo + variable).
Contrato de carácter estable.
Teletrabajo dos días a partir del sexto mes.
Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. Tú diseñas tu futuro
Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer a ILUNION Hotels, como por ejemplo, poder comer en nuestro Foodie de una ma

📌 Técnico/a Experiencia de empleado CON DISCAPACIDAD- (Madrid)
🏢 ILUNION HOTELS
📍 Madrid