Hablas Alemán fluido? ¿Quieres empezar tu carrera en una empresa internacional?

Estamos buscando alguien como tu

MISIÓN DEL PUESTO:

Garantizar una atención ágil, profesional y cercana a clientes de origen alemán, gestionando sus consultas y necesidades a través de diferentes canales de comunicación.

PRINCIPALES FUNCIONES:
- Gestionar nuevos siniestros por teléfono.
- Dar apoyo en la organización y tratamiento de documentación recibida.
- Enviar comunicaciones escritas a clientes (solicitudes, seguimientos, confirmaciones)
- Colaborar en tareas administrativas y de soporte general al área de Atención al Cliente.
- Atender llamadas para ofrecer información, soporte, resolución de dudas y asesoramiento.

¿QUE BUSCAMOS?
- Formación mínima: FP Grado Medio
- Alemán nativo/bilingüe (imprescindible)
- Español o inglés a buen nivel
- Buen dominio de MS Office
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, funciones administrativas o Call Center.

¿QUÉ OFRECEMOS?

· Estabilidad ofreciendo un contrato indefinido desde inicio




· 25 días de vacaciones laborables + días de vacaciones especiales
· Vacaciones por antigüedad
· Calendario de festivos alemanes
· Viernes intensivos de 9 a 14h - rotativo según calendario de guardias
· Teletrabajo en modalidad mixta: 60% trabajo desde casa, 40% trabajo en oficina. (Modelo 3-2 semanal)
· Cuotas especiales en mutuas privadas de salud
· Beneficio fiscal: Tarjeta restaurante/transporte
· Descuentos exclusivos en marcas de reconocido prestigio
· Promoción Vida Saludable: Tarifa corporate en gimnasios de renombre en Barcelona
· Entorno de trabajo internacional y multilingüe
· Ambiente dinámico, diverso e inclusivo.
· Un entorno seguro, respetuoso y libre de discriminación.
· Garantizamos igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en todas sus formas.
· Aplicamos planes de igualdad y LGTBI+ para fomentar un entorno equitativo y justo.
· Facilitamos adaptaciones razonables para personas con discapacidad.

¿POR QUE UNIRTE A N

📌 Administrativo/a con Alemán nativo/profesional (Barcelona)
🏢 Kereis Solutions Iberia
📍 Barcelona