Técnico/a de Comunicaciones Cisco VoIP – Telefonía IP y Videoconferencia
En Job Impulse España buscamos incorporar un/a Técnico/a de Comunicaciones especializado/a en Cisco VoIP, Telefonía IP y Videoconferencia para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros clientes en Getafe (Madrid).
La persona seleccionada se integrará en un ambiente técnico internacional y será responsable del soporte, mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con las infraestructuras de telefonía y videoconferencia.
Funciones principales
Resolver incidencias de nivel 2 y nivel 3 relacionadas con telefonía IP y sistemas de videoconferencia.
Atender solicitudes específicas relacionadas con hardware y software.
Garantizar el mantenimiento operativo (MCO) de la infraestructura de telefonía y videoconferencia.
Participar en proyectos relacionados con telefonía, VoIP y videoconferencia.
Colaborar puntualmente con los equipos de operaciones.
Contribuir al desarrollo y actualización de la base de conocimiento técnico.
Actualizar la documentación técnica, procedimientos y manuales.




Realizar transferencia de conocimientos y soporte a otros técnicos cuando sea necesario.
Participar en el sistema de turnos rotativos del equipo.
Requisitos técnicos
Experiencia y conocimientos avanzados en soluciones Cisco VoIP, especialmente:
Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
Cisco Unity Connection.
Cisco Jabber.
Cisco IP Phones.
Cisco SBS.
Cisco VG2xx.
Experiencia con Webex.
Conocimientos avanzados en soluciones de videoconferencia Cisco: endpoints, TMS, Pexip u otras tecnologías similares.
Conocimiento de protocolos SIP y H.323.
Conocimientos de VMware y almacenamiento vSAN.
Familiaridad con los ecosistemas Kurmi, Telsica y PeterConnects.
Nivel de inglés B2 o superior, con capacidad para desenvolverse en un entorno internacional tanto de forma oral como escrita.
Se valorará
Conocimientos de redes WAN/LAN.
Conocimientos de seguridad de redes.
Experiencia en administración de sistemas.
Conocimi

📌 Técnico/a de Comunicaciones (Getafe)
🏢 Job Impulse España
📍 Getafe