¿Quiénes somos?
Qida es una start-up privada y social en alto crecimiento en el sector de la atención domiciliaria que nace al 2018 con una doble misión:
Queremos construir el servicio de atención domiciliaria de más calidad del mundo: experta, humana y centrada en la persona, utilizando las nuevas tecnologías como medio para asegurar la mejor atención y sobre todo la personalización del servicio.
Asegurar el estatus social del colectivo de cuidadores y cuidadoras sin los que no sería posible dar esta atención.
¿Cuál sería tu rol?
Buscamos a una persona organizada, con capacidad de coordinación y motivación por contribuir al crecimiento del proyecto de Qida. Valoramos especialmente la orientación a las personas, la capacidad para gestionar diferentes prioridades y el interés por mejorar continuamente la experiencia de las familias y las personas cuidadoras.
En concreto, tus principales funciones serán:
Gestión de casos
Gestionar la operativa diaria de los servicios domiciliarios, realizando el seguimiento de cada caso y resolviendo incidencias de forma ágil.




Coordinar con los equipos de administración y otras áreas internas la gestión de altas, bajas, modificaciones del servicio y demás gestiones administrativas.
Mantener una comunicación fluida con familias, personas cuidadoras y resto de agentes implicados para garantizar una atención de calidad.
Coordinación y trabajo en equipo
Trabajar de forma coordinada con el equipo de referentes sociales y el resto de áreas de Qida para ofrecer una atención integral.
Participar en proyectos transversales, iniciativas de mejora continua y espacios de aprendizaje conjunto.
Contribuir a la optimización de procesos y al desarrollo del servicio, aportando propuestas de mejora desde la experiencia del día a día.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año.
Ses

📌 Coordinador/a SAD (Bilbao)
🏢 Qida
📍 Bilbao