¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de MSS Device Management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos ocupamos de dar un servicio de gestión de dispositivos de seguridad perimetral, en la que se gestionan todas las peticiones e incidencias de clientes así como la monitorización de estos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será formar parte del equipo de trabajo que gestionan dispositivos de seguridad perimetral.
Tu día a día:




- Atención de Buzón de Atención a Usuarios, escrita y hablada en inglés y español.
- Primer contacto de soporte reactivo.
- Primer contacto de solicitudes de servicio.
- Horario de mañana de Lunes a Domingo con posibilidad de hacer turnos de manera puntual .
- Creación de reglas y políticas de redes y seguridad en FWs multifabricante.
- Supervisión de Alertas de Salud de los dispositivos de seguridad.
- Troubleshooting de primer nivel de dispositivos de seguridad Multifabricante (Fortinet, Palo Alot, Checkpoint, Cisco…)

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA ADECUADO QUE CONTARAS CON…

Experiencia
- Técnico con más de 1 año de experiencia en seguridad y más de 2 en proyectos de redes y/o sistemas.
- Conocimiento en entornos de seguridad perimetral.
- Conocimientos técnicos, en seguridad de sistemas y redes, autenticación, protocolos de seguridad, criptografía y seguridad de aplicaciones.
- Conocimientos de protocolos web y de red.

📌 Tech_Tecnico/a Junior Cybersecurity (España)
🏢 Telefónica S. A.
📍 España