Rol La persona será el punto de contacto de referencia para un grupo de agencias y profesionales inmobiliarios, con el objetivo de consolidar la relación, resolver con agilidad y hacer crecer el volumen de negocio de cada cuenta como key account manager.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
Funciones Ser el interlocutor de confianza de una cartera de cuentas inmobiliarias Construir planes de crecimiento por cuenta, detectando oportunidades de upselling y fidelización Anticipar necesidades y mantener un nivel de servicio homogéneo en todos los contactos Resolver incidencias y gestionar escalados con impacto en la relación comercial Seguimiento de indicadores de cartera: retención, churn, volumen de operaciones y satisfacción Recoger y analizar la voz del cliente para proponer mejoras de servicio Coordinación interdepartamental Reporting periódico de la evolución de cada cuenta Requisitos Mínimo 3 años en gestión de cuentas,



desarrollo de negocio o atención al cliente en sectores de trato consultivo y recurrente: inmobiliario, banca, seguros o servicios profesionales Perfil comercial con foco en fidelización Soltura manejando varias cuentas a la vez sin perder el detalle Manejo de métricas de cartera (NPS, retención, volumen generado) y de reporting Habilidades de negociación y resolución de conflictos Dominio de CRM (Hub Spot, Salesforce, Zoho o similar) Titulación universitaria en ADE, Marketing, Comunicación o similar Competencias Orientación a resultados y xqbhyrx a la calidad del servicio Capacidad analítica y decisiones basadas en datos Autonomía y criterio propio ante situaciones no previstas Comunicación y negociación Foco en la experiencia de cliente Ofrecemos Contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes Modalidad híbrida Contexto internacional y colaborativo, con recorrido de crecimiento en el sector Real Estate Salario fijo bruto/año 25 K + Bonus + Plan de Retribución Flexible Más detalles en la primera conversación

📌 Gestor de cuentas - key account manager (Arenas de Iguña)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Arenas de Iguña