Buscamos incorporar una persona para la posición de Camarero/a, responsable de ofrecer un servicio profesional, cercano y personalizado, garantizando una experiencia destacado para huéspedes y clientes y manteniendo los estándares de calidad y hospitalidad de la propiedad.
Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
La persona en este rol tendrá un enfoque claramente orientado al cliente, asegurando un servicio ágil y cuidado, así como una correcta coordinación con cocina, barra y resto del equipo. Su principal objetivo será contribuir a una experiencia memorable, cuidando cada detalle durante el servicio.
¿Cuáles serían tus responsabilidades?
Servicio y experiencia cliente
- Recibir y atender a huéspedes y clientes de manera profesional, cercana y personalizada.
- Conocer la carta de alimentos y bebidas para poder asesorar y realizar recomendaciones.
- Tomar y gestionar pedidos de forma precisa y eficiente.
- Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares establecidos.
- Anticiparse a las necesidades de la clientela y gestionar solicitudes especiales.
- Resolver incidencias durante el servicio con profesionalidad y actitud resolutiva.
Operativa de sala
- Preparar y organizar la sala antes, durante y después del servicio.
- Garantizar la correcta presentación de mesas, vajilla, cristalería y material de servicio.
- Mantener el orden, limpieza y correcta organización del área de trabajo.
- Coordinarse con cocina, barra y otros miembros del equipo para garantizar un servicio fluido.
- Realizar correctamente los procesos de apertura y cierre establecidos.
Calidad y estándares
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de la propiedad.
- Mantener una actitud profesional y una presentación personal acorde con los estándares establecidos.
- Cumplir los protocolos de higiene, seguridad alimentaria y prevención.
- Conocer y aplicar correctamente los proce