Buscamos una persona comunicativa y orientada al cliente para incorporarse al equipo de atención. Su función principal será ayudar a los clientes con sus consultas, registrar solicitudes y asegurarse de que cada caso reciba el seguimiento adecuado.
Principales tareas
- Atender consultas por teléfono y correo electrónico.
- Informar a los clientes sobre productos, servicios y procedimientos.
- Registrar solicitudes e incidencias en los sistemas internos.
- Hacer seguimiento de casos que requieran atención adicional.
- Coordinarse con otros departamentos para resolver consultas.
- Mantener los datos de clientes actualizados.
- Identificar incidencias recurrentes y compartir comentarios con el equipo.
Buscamos
- Buenas habilidades de comunicación y escucha.
- Actitud profesional y orientación al servicio.
- Capacidad para resolver problemas de forma práctica.
- Manejo cómodo de correo electrónico y herramientas informáticas.
- Organización y capacidad para gestionar varias solicitudes.
- Experiência en atención al cliente será valorada.
- Buen nível de español; inglés será un plus.
Ofrecemos
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Formación inicial remunerada.
- Vacaciones y beneficios laborales.
- Entorno profesional y participativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Sueldo: 2.150,00€-2.340,00€ al mes
Beneficios:
- Parking gratuito
Ubicación del trabajo: Viajes periódicos
📌 Representante de Atención Al Cliente (Murcia)
🏢 SST Group
📍 Murcia
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