Descripción:
¿Te apasiona el sector deportivo y disfrutas trabajando en contacto con clientes, proveedores y equipos internos? ¿Tienes espíritu deportivo y quieres formar parte de una empresa líder en el sector?

Desde Grupo Crit buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service, con orientación al cliente y capacidad para gestionar procesos administrativos, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.

Funciones

Tu misión será garantizar una atención cercana, productivo y profesional, asegurando la satisfacción de los clientes y el correcto funcionamiento de los procesos asociados a las marcas asignadas. Por lo que tus funciones serán las siguientes:
- Atención y gestión de consultas de clientes a través de diferentes canales (principalmente telefónico y correo electrónico).
- Seguimiento integral de pedidos: descarga, control, actualización y resolución de incidencias.
- Gestión administrativa y control documental asociado a la actividad comercial.




- Coordinación con proveedores y otros departamentos internos para asegurar una correcta respuesta al cliente.
- Gestión y seguimiento de garantías de producto, asegurando una resolución ágil y eficaz.
- Control y seguimiento de stock y apoyo en la gestión operativa de la unidad.

¿Qué se ofrece?
- Formar parte de una de las empresa lideres en España con más de 35 años de experiência en el sector deportivo.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente joven y dinámico.
- Contrato con de ETT con posibilidad real de pasar a plantilla
- Jornada laboral de verano de lunes a jueves de 8:00 a 17:00h y el viernes de 8:00 a 14:00h

Requisitos:
Requisitos minimos:
- Experiência previa en puestos de atención al cliente y/o gestión administrativa.
- Buen manejo de herramientas Office, especialmente Excel y Outlook.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de tareas.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Nível medio-alto de inglés, tanto hablado

📌 Administrativo/a Sector Deportivo (Zaragoza)
🏢 GRUPO CRIT
📍 Zaragoza