Gestor de Recobro Prejudicial – MadridBuscamos incorporar a una persona con experiencia en gestión de recobro, capacidad de negociación y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de un proyecto de carácter confidencial.La posición está orientada a profesionales acostumbrados a gestionar conversaciones complejas, alcanzar acuerdos de pago y trabajar con autonomía sobre una cartera de deuda.No buscamos necesariamente un perfil jurídico. Valoramos especialmente la experiencia previa en recobro, gestión de deuda o negociación telefónica, así como la capacidad para desenvolverse con profesionalidad, firmeza y empatía.Principales responsabilidadesGestionar telefónicamente una cartera de deuda impagada.Contactar con deudores y analizar cada situación para plantear alternativas de pago.Negociar acuerdos y realizar el seguimiento correspondiente hasta su cumplimiento.Gestionar conversaciones difíciles manteniendo siempre un tono profesional.Coordinarse con el área jurídica en aquellos casos que requieran su intervención.Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones realizadas.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación.Garantizar en todo momento la máxima discreción y confidencialidad sobre la información gestionada.Qué buscamosAl menos 3 años de experiencia en recobro, gestión de deuda o cobros telefónicos.Experiencia demostrable en negociación y resolución de situaciones complejas.Elevada capacidad de comunicación y escucha activa.Perfil resolutivo, perseverante y orientado a resultados.Capacidad para mantener la calma y gestionar conversaciones de cierta tensión.Sensibilidad y compromiso con la confidencialidad de la información.Conocimientos básicos de normativa relacionada con la recuperación de deuda, valorable.Dominio sobre HubSpotCondicionesContrato indefinido.Jornada completa de lunes a viernesHorario de 9:00h a 18:00 h.Modelo híbrido 3 días de en oficina y 2 de teletrabajo.Ubicación: Madrid.Formació

📌 Gestor De Recobro Prejudicial (Castro Urdiales)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Castro Urdiales