Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne a equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos pasando por soluciones contra incendios forestales, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior.¿Cuál será tu rol?Buscamos un/a Técnico/a de Soporte N2 de Plataformas para incorporarse a un equipo responsable de la operación, monitorización y soporte técnico sobre plataformas IT y de telecomunicaciones.La persona seleccionada participará en la gestión y resolución de incidencias, asegurando la continuidad de los servicios,



el correcto funcionamiento de las plataformas y el seguimiento de los procesos operativos establecidos.Funciones principalesGestión y resolución de incidencias escaladas desde equipos de Nivel 1.Monitorización de plataformas y análisis de alarmas.Ejecución de procedimientos operativos y tareas de soporte técnico.Validación de servicios tras la ejecución de cambios o intervenciones técnicas.Escalado de incidencias complejas a equipos especializados cuando sea necesario.Actualización y mantenimiento de documentación técnica y seguimiento de tickets.Colaboración con diferentes equipos técnicos para garantizar la correcta operación de las plataformas.Tu perfilImprescindiblesExperiencia de entre 2 y 4 años en posiciones de soporte N2, operación de plataformas o entornos NOC.Conocimientos sólidos de sistemas Linux (RedHat, SUSE o similares).Experiencia en administración y soporte de entornos Windows Server.Conocimientos de virtualización mediante VMware.Experiencia o conocimientos en infraestructuras hipercon

📌 Técnico/a de Soportede Plataformas (España)
🏢 Capgemini
📍 España