ALTA HOMES | MÁLAGA | JORNADA COMPLETA | PRESENCIAL

En Alta Homes gestionamos una cartera consolidada de apartamentos turísticos en Málaga, somos Superhost y seguimos creciendo, con dos edificios en desarrollo que se incorporarán próximamente a la cartera. Somos una empresa familiar comprometida con ofrecer una experiencia excelente a cada huésped.
Buscamos a la persona que, con formación directa de nuestra directora de operaciones desde el primer día, llegue a responsabilizarse de toda la operativa diaria del negocio. Gran parte de nuestra comunicación rutinaria con huéspedes está automatizada, por lo que buscamos especialmente a alguien capaz de encargarse de las situaciones que requieren criterio, seguimiento y capacidad de resolución.

Cómo trabajamos

Somos un equipo pequeño, cercano y con una estructura directa. Cada persona se responsabiliza de sus asuntos de principio a fin: coordina la solución, mantiene informado al huésped y deja el proceso documentado para la siguiente vez. Valoramos el orden, la iniciativa y el trabajo bien rematado.

Qué harás





Húespedes y operación diaria

· Atender consultas, solicitudes e incidencias de huéspedes de principio a fin
· Gestionar reservas y las comunicaciones que requieren criterio
· Visitar periódicamente los apartamentos: limpieza, amenities, estado general y mejoras
· Coordinar limpieza, mantenimiento y proveedores, con seguimiento hasta el cierre.

Desarrollo y puesta en marcha de nuevas unidades

Una parte significativo y muy visible del puesto. Participarás desde el primer mes en el crecimiento de la cartera:
· Seguimiento presencial de las obras de nuestros nuevos edificios y de futuras reformas: visitas periódicas, fotos y notas, y revisión de estado con la dirección de operaciones
· Puesta en marcha de apartamentos nuevos: toma de medidas, coordinación con empresas de mobiliario, recepción, montaje y equipamiento completo hasta dejar cada unidad lista para su primer huésped

Administración y propietarios

· Prep

📌 Responsable de Operaciones y Experiencia del Huésped (Málaga)
🏢 AltaHomes
📍 Málaga