GROUP URSA, somos un grupo empresarial formado por varias empresas dedicadas a nutrición animal y humana. En los últimos años hemos ido diversificando nuestra actividad hacia nuevas áreas de negocio y mercados; Exportación de ganado, alimentación animal, productos de gran consumo, etc. Somos uno de los agentes más importantes en el proceso de exportación de ganado vacuno al Norte de África y Oriente Medio.
En nuestro negocio de nutrición para perros, FUD ofrecemos comida fresca, saludable y personalizada a través de un modelo de suscripción. Estamos buscando para el departamento de Backoffice un/a Auxiliar Veterinario/a con talento, entusiasmo y determinación para conectar con clientes, asesorar sobre nutrición y convertir llamadas en suscripciones felices.
¿Qué harás?
Atender y asesorar a clientes interesados en nuestro servicio de alimentación personalizada para perros.
Contactar telefónicamente con clientes potenciales que previamente hayan mostrado interés en nuestros productos.




Explicar nuestro modelo de suscripción y asesorar al cliente en función de las características y necesidades de su perro.
Resolver dudas relacionadas con alimentación, pedidos y funcionamiento del servicio, dentro del ámbito de tus conocimientos.
Gestionar pedidos, suscripciones, cambios y seguimiento de clientes.
Realizar seguimiento de clientes para garantizar una buena experiencia y favorecer su continuidad.
Mantener actualizada la información de clientes y la documentación comercial.
Coordinarte con el equipo comercial y el resto de departamentos para resolver las necesidades de los clientes.
¿Qué buscamos?
Formación como Auxiliar Técnico/a Veterinario/a (ATV) o similar.
Experiencia o interés por el ámbito de la nutrición, salud y bienestar animal.
Muy buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y ofrecerle la solución más adecuada.
Actitud comercial y orientación a resultados, sin perder el enfoque de aseso

📌 Auxiliar Veterinario/a (Lérida)
🏢 GROUP URSA
📍 Lérida