Responsable de Delegación - Paquetería Express (Última Milla) * Ubicación: San Fernando de Henares, Madrid, España * Sector: Logística, Distribución y Transporte * Tipo de contrato: Indefinido / Jornada completa * Rango salarial: 40.000 € - 45.000 € Brutos/Año (Fijo) + Variable (10% - 20%) según objetivos Sobre la Compañía: Empresa líder en soluciones de logística integral y servicios de distribución express y última milla, en pleno proceso de expansión nacional. Buscamos un Responsable de Delegación de Paquetería Express para liderar la operativa en su hub central. Objetivo del Puesto: Liderar y garantizar la excelencia en la ejecución de las operaciones desde cero de paquetería express y distribución en la delegación de Madrid. Su responsabilidad principal será optimizar rutas, recursos y costes operativos, asegurando máximos niveles de eficiencia, calidad de servicio y estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Funciones Principales * Gestión Operativa: Planificar, coordinar y supervisar la operativa diaria de recepción, clasificación,
reparto y distribución express. * Optimización Tecnológica: Diseñar y optimizar rutas de reparto ágil mediante herramientas TMS avanzadas y análisis continuo de datos. * Liderazgo de Equipos: Coordinar, motivar y dirigir a los supervisores/as, personal de almacén y equipos de reparto de la delegación. * Atención e Incidencias: Gestionar de forma proactiva devoluciones, resoluciones de incidencias en entregas urgentes y atención al cliente. * Gestión de Clientes: Garantizar el cumplimiento impecable de los SLA acordados con clientes estratégicos e e-commerce. * Mejora Continua: Identificar e implementar mejoras en los procesos de expedición y entrega para maximizar la rentabilidad operativa. Responsabilidades: * Alcanzar los objetivos financieros, de coste operativo y de eficiencia presupuestaria de la delegación. * Garantizar la calidad percibida de la entrega express y mantener un alto nivel de satisfacció
📌 Responsable de Delegación (Comunidad de Madrid)
🏢 Randstad España
📍 Comunidad de Madrid
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