Actualmente, buscamos incorporar un/a Sales & Process Operations Specialist para formar parte de nuestro equipo de Sales & Process Operations en nuestras oficinas centrales de Barcelona.
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
En esta posición tendrás un papel clave en la coordinación entre nuestros puntos de venta de España y Portugal y las distintas áreas de la compañía. Serás una pieza fundamental para garantizar que las operaciones comerciales y organizativas se desarrollen de manera eficiente, contribuyendo activamente a la mejora continua de procesos y asegurando una comunicación fluida entre tiendas, departamentos internos y nuestras oficinas centrales en Alemania.
Si conoces la realidad operativa de una tienda, disfrutas trabajando de forma transversal y te motiva impulsar mejoras que generen impacto en el negocio, esta puede ser tu oportunidad.
Funciones clave de la posiciónCoordinación de operaciones y soporte a tiendas
- Coordinar y comunicar las diferentes acciones comerciales y operativas dirigidas a los puntos de venta de España y Portugal.
- Mantener una comunicación constante con las tiendas, ofreciendo soporte y facilitando la resolución de incidencias operativas.
- Asegurar que los puntos de venta dispongan de la información, recursos y materiales necesarios para el correcto desarrollo de su actividad.
- Coordinar procesos de apertura y reapertura de tiendas, colaborando con las distintas áreas implicadas.
- Realizar visitas a tienda cuando las necesidades operativas del puesto lo requieran.
Gestión de procesos y mejora continua
- Participar activamente en la identificación,
análisis e implementación de mejoras en los procesos operativos y comerciales.
- Colaborar con diferentes departamentos para garantizar la correcta ejecución de iniciativas y proyectos transversales.
- Actuar como nexo entre las tiendas y las oficinas centrales en Alemania, facilitando la coordinación y el seguimiento de acciones.
Análisis, reporting y gestión de información
- Recopilar, gestionar y analizar información procedente de los puntos de venta.
- Elaborar y realizar el seguimiento de reportes periódicos y KPIs clave para el negocio.
- Mantener actualizadas las bases de datos, documentación y herramientas internas del departamento.
- Dar soporte a los Regional Sales Managers en la elaboración y seguimiento de informes operativos.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en entornos Retail, siendo especialmente valorable haber trabajado en tienda y conocer su operativa.
- Valorable experiencia en coordinación de operaciones, soporte a puntos de venta o gestión de procesos.
- Capacidad analítica y experiencia en el seguimiento de KPIs, reporting y gestión de datos.
- Habilidad para coordinar diferentes actividades y trabajar con múltiples interlocutores.
- Capacidad para trabajar de forma transversal con distintos departamentos y equipos internacionales.
- Buenas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
- Proactividad, responsabilidad, autonomía y orientación a la mejora continua.
- Adaptación al cambio y capacidad de aprendizaje.
- Nivel fluido de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de alemán o portugués.
Lo que te ofrecemos
- Contrato fijo.
- Salario en función de experiencia y habilidades.
- Modelo de trabajo híbrido.
- Horario flexible de entrada y salida. xqbhyrx
- Descuentos de hasta el 50% en productos.
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📌 Sales & Process Operations Specialist (Barcelona)
🏢 Deichmann
📍 Barcelona
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