Fundada en 1976, CGI se encuentra entre las mayores empresas de servicios de consultoría TI y de negocio del mundo. Nos basamos en conocimientos y resultados para ayudar a acelerar la transformación digital de nuestros clientes. A través de 21 sectores en 400 ubicaciones en todo el mundo, nuestros 94.000 profesionales proporcionan servicios de consultoría TI y de negocio integrales, escalables y sostenibles que entregamos localmente.
Your future duties and responsibilities
Buscamos Operadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a un equipo presencial ubicado en Madrid.
La persona seleccionada se encargará de gestionar y tramitar solicitudes de atención al cliente, siguiendo los procedimientos establecidos y los estándares de calidad definidos, garantizando que las tareas asignadas se completen de forma precisa y dentro de los niveles de servicio requeridos.
Required Qualifications To Be Successful In This Role
Perfil requerido
Se valorará experiencia previa en atención al cliente, operaciones de back office o puestos similares.
Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle.
Manejo cómodo de herramientas y aplicaciones digitales.
Capacidad para seguir procedimientos definidos de manera rigurosa.
Capacidad para trabajar en un entorno operativo de alto volumen.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid.
¿Por qué elegir CGI en España?
Además de trabajar con tecnologías de vanguardia y equipos multidisciplinares, te ofrecemos:
Estabilidad y proyección
Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo (ticket restaurante, tarjeta de transporte, seguro de vida y accidentes, etc.)
Participación desde el primer día en el Plan de Compra de Acciones general.
Plan de carrera flexible y adaptado a tus expectativas.
Contrato indefinido bajo el XIX Convenio colectivo estatal de empresas de consultoría, tecnologías de la información y estudios de mercado y de la opinión pública.
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📌 Customer Service Operator (Madrid)
🏢 Cgi
📍 Madrid
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