NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo y una de las pocas compañías en España, con los estándares más altos de excelencia en las condiciones que ofrecemos a nuestros empleados, por eso estamos certificados como Top Employer desde 2016 hasta la actualidad. Apostamos por nuestros empleados y creemos por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, por lo que fomentamos un contexto de libertad responsable que se traduce en un alto rendimiento cualificado.

Buscamos un Analista de operaciones con sólida experiencia y autonomía en liquidaciones, transferencias, SWIFT,



conciliaciones y gestión de incidencias/reparaciones de pagos.

¿Cuál serán tus otras funciones?

Control y gestión de la operativa diaria transaccional de pagos para las sucursales bancarias.
Seguimiento end-to-end del proceso operativo de pagos.
Resolución y escalado de incidencias operativas.
Captura e imputación de liquidaciones manuales de pagos ordenados por clientes.
Gestión de alertas y colas de reparación de errores en mensajería SWIFT.
Conciliación contable e identificación y resolución de discrepancias en cuentas transitorias y de corresponsales.
Coordinación e interlocución con diferentes equipos para resolver incidencias minimizando el impacto al cliente.
Comunicación con áreas de atención al cliente para informar sobre el estado de las liquidaciones.
Seguimiento de incidencias tecnológicas y operativas durante todo el ciclo del proceso.

¿Qué podemos ofrecerte?

Equilibrio y flexibilidad laboral-personal.
Retribución flex

📌 Analista de operaciones de Back Office de Pagos (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid