CONVOCATÒRIA INTERNA/EXTERNA nº 2024-41

La Fundació de Gestió Sanitària de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau precisa incorporar :

2024-41 TÈCNIC/TÈCNICA HELP DESK

DLT: THD-01

Ubicació: Sistemes d'Informació

Funcions:

Atendre als clients de la direcció de sistemes d’informació. Resoldre incidències que requereixen presència física dels tècnics/ques, fer la instal·lació d’equipament al lloc de treball, etc. Realitzar operacions amb usuaris i caretes de xarxa, fer la gestió de la telefonia mòbil corporativa i gestió de les reparacions.

Requisits:

- Titulació de cicle formatiu de grau mitjà o equivalent en Informàtica i Comunicació, o en Electricitat i Electrònica.

- Coneixement oral i escrit de les dues llengües oficials de Catalunya

Es valorarà:

- Formació en llengua anglesa
- Experiència com a Tècnic/a Helpdesk
- Formació en eina de gestió d’incidències JIRA
- Formació Programa SAP
- Formació en aplicacions mèdiques (Enterprise, Syngovia, Patwin, Openlab, Trazins…)
- Formació d’ofimàtica usuari/usuària avançat

Mèrits El barem de mèrits serà el previst pel grup professional que correspongui

Competències:

- Treball en equip
- Compromís professional i institucional
- Orientació a resultats
- Flexibilitat i aprenentatge
- Orientació al client/pacient/família
- Comunicació i relacions interpersonals
- Solució de problemes

Llocs Convocats:

- Llocs convocats: 2
- Subgrup professional D.2
- Jornada anual a temps complet

- Horari: De dilluns a divendres (3 dies a la setmana de 8:00h a 15:00h i dos dies de 8:00h a 18:00h). Guàrdies segons planificació.
- Barem a aplicar: Lloc de treball grup D.2* (Annex)

S’ofereix:

- Contractació indefinida
- Les condicions de contractació i remuneració es regularan per contracte laboral i s’ajustaran a les normes establertes a l’Hospital.

Documentació i termini de presentació:





Els/les interessats/des en participar en aquesta convocatòria hauran de clicar el botó “Aplica Ara” que trobaran aquesta pàgina web i emplenar el formulari.

És d’obligatorietat compliment emplenar el CV i adjuntar la documentació corresponent dins la plataforma, donat que seran els mèrits a valorar en del barem.

El termini de presentació de sol·licituds finalitzarà el 30 de setembre de 2024.

Barcelona, 31 de juliol de 2024

A requeriment de la Fundació de Gestió Sanitària de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, els/les candidats/es hauran de presentar la documentació acreditativa dels mèrits esmentats al currículum. La Fundació de Gestió Sanitària de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau podrà declarar deserta aquesta convocatòria si, segons el seu criteri, el/la candidat/a no reuneix les condicions que la Institució estima necessàries per ser seleccionat. La interpretació dels requisits i la seva exigència a els/les candidats/es, així com la valoració de mèrits i competències, serà facultat exclusiva de la Fundació de Gestió Sanitària de l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau.

La FGSHSCSP, amb domicili al carrer Sant Antoni Maria Claret, 167, 08025 Barcelona Tel: 93 291 90 00 Fax: 93 553 76 31 NIF: G-59780494com a responsable del tractament i en compliment del Reglament (UE) núm. 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46 / CE (Reglament general de protecció de dades) i la Llei orgànica 3/2018,



de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, l'informa que tractarà les seves dades amb l'única finalitat de gestionar la present convocatòria, sent la base jurídica l'article 6.1. a, c i f del RGPD, ja que demanarem el seu consentiment, el tractament és necessari per a l'aplicació de mesures precontractuals i és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament. Les dades es conservaran durant el període de temps que sigui necessari per gestionar la convocatòria. Les dades únicament seran tractades per aquelles àrees i serveis d'acord amb les seves competències i funcions.

No es realitzaran cessions de dades, excepte que existeixi una obligació legal. En el moment de la recollida de dades s'utilitzarà l'eina de Google Formularis. Vostè té dret a exercir el dret d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat.

Així mateix si vostè té algun dubte pot posar-se en contacte amb la delegada de protecció de dades a [email protected]. Té dret a presentar una reclamació a l'autoritat de control corresponent.

COMPROMÍS DE PERMANÈNCIA: Les persones seleccionades que ocupin el lloc convocat o el llocs vacants resultants d’aquesta convocatòria, no podran presentar-se a una de nova fins transcorregut el termini d’1 any. En cas de llocs amb jornada a temps parcial el termini serà de 6 mesos. En ambdós casos el termini computarà a partir de la data de publicació de la resolució.

La vacant convocada i els moviments interns que se’n derivin, s’aniran cobrint de forma successiva en el mateix procediment de resolució de convocatòria entre el personal candidat presentat. La resolució de convocatòria finalitzarà en el moment en què la seva cobertura impliqui un canvi de perfil professional que comporti una nova convocatòria.

ANNEX BAREM:

📌 2024-41 Tècnic/Tècnica Help Desk (Barcelona)
🏢 Hospital de la Santa Creu i Sant Pau
📍 Barcelona