Guardo archivos, documentos y fotos en el disco de memoria Toshiba para no dejar sin memoria en portátil. Algo he debido meter porque desde hace unos días no me reconoce el disco y me sale este mensaje: "el volumen no contiene un sistema de archivos reconocido. Asegúrese de que todos los controladores del sistema de archivos necesarios están cargados y de que el volumen no está dañado ".

He comprobado los controladores y me indica que están instalados, y he realizado varias actualizaciones recomendadas por Windows, pero sigue sin funcionar. No sé si he desinstalado algo o es que algún archivo tenía un virus. En cualquier caso, necesito recuperarlos.

- ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo?
No lee un disco externo

- ¿Qué dispositivo es?
Portátil

- Sistema operativo del dispositivo
Windows 10

- Marca y modelo del dispositivo
Hp Spectre y Eduardo Soto Toshiba de 2tb

- ¿El equipo está en garantía?
No

- ¿Dónde se hará el trabajo?
En mi domicilio u oficina, en el local / tienda / despacho / domicilio del competente

- ¿Cuándo necesitas empezar con el servicio?
En los próximos días

- Horario de preferencia
Todo el día

Preferencia para el servicio: Relación calidad/precio

📌 Informático a domicilio portátil no lee un disco externo (San Javier)
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📍 San Javier