¿Te apetece unirte al equipo de Mutua Madrileña y formar parte de un proyecto único y en continuo crecimiento?

En Mutua Madrileña buscamos un perfil técnico que se encargará de apoyar la gestión integral del ramo de Accidentes, participando en proyectos estratégicos, definiendo necesidades, coordinando tareas y asegurando la correcta interlocución con las áreas implicadas. Además, colaborarás en la gestión de siniestros y en el seguimiento del negocio, contribuyendo a la evolución de productos y procesos.
- Colaboración en el diseño y ejecución de la estrategia del ramo de Accidentes, alineada con los objetivos corporativos.
- Apoyo en el desarrollo e implementación de nuevos productos, incluyendo análisis de mercado y benchmarking.
- Interlocución transversal con áreas clave.
- Gestión de prestaciones y resolución de quejas y reclamaciones, garantizando la calidad del servicio.
- Definición y mejora de procesos internos, orientados a la eficiencia y la experiencia del cliente.
- Participación en proyectos transversales y coordinación con equipos multidisciplinares.




- Suscripción y cotización de colectivos (convenios).
- Elaboración y revisión de reportes.
- Soporte en la gestión de requerimientos funcionales y seguimiento de incidencias tecnológicas.

Perfil solicitado.

Formación Académica:
- Titulación universitaria en áreas relacionadas con seguros, administración o economía.

Conocimientos y Habilidades.
- Conocimiento de procesos aseguradores en el ramo de Accidentes.
- Aplicativos de gestión: experiencia en herramientas para administración de pólizas, gestión de colectivos y tramitación de siniestros.
- Herramientas de análisis y reporting: manejo de sistemas para extracción y análisis de datos.
- Ofimática avanzada: dominio del paquete Office para documentación, análisis y presentaciones.
- Competencias fundamental: orientación al cliente, trabajo en equipo, comunicación efectiva, proactividad, análisis y planificación.

Experiencia

3-5 años de experiencia en fu

📌 Técnico/a ramo de accidentes personales para colectivos y empresas (Madrid)
🏢 Mutua Madrileña
📍 Madrid