Selecta Digital busca un Head of Customer Success Manager para liderar el equipo de CSMs en clientes SaaS, traduciendo la promesa comercial en valor medible y asegurando la adopción de la plataforma.
Responsable de la retención, reducción de churn, expansión de cuentas y gestión de métricas (NRR, ARR). Se valorará experiencia con herramientas analíticas (Power BI, Looker) y la integración de IA para optimizar procesos.
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📌 Hybrid Remote Head of Customer Success — Enterprise Growth (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Selecta Digital
📍 Vitoria-Gasteiz
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