¿Cuál será tu misión?
Asistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes Vips
* Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.
* Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar etiquetar las pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando perdidas y destrozos.
* Gestionar solicitudes de transporte, taxis y servicios de movilidad.
* Realizar servicios de aparcacoches (valet parking) cuando sea necesario.
* Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.
* Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.
* Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible.
* Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.
* Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.
* Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.
Requisitos imprescindibles
* Carnet de conducir tipo B en vigor.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
* Capacidad para realizar tareas que impliquen movilidad y manipulación de equipaje.
* Español e Inglés avanzado.
=== Descripción de la compañÃa
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