Rol: CSG –Travel Platform
Talen: Nederlands + Engels
Locatie: Athene (On-site)
Startdatum: 27 maart 2026

Werktijden

- Maandag t/m zondag, tussen 08:00 – 00:00 (shifts)

- 40 uur per week → 8 uur per dag / 5 dagen per week

Salaris

- 14 salarissen

- 12 maandelijkse salarissen

- 1 salaris met Pasen

- 1 salaris verdeeld tussen zomer en kerst

- Prestatiebonus: te bevestigen

Voordelen

- Privé ziektekosten- en levensverzekering

- 25 vakantiedagen per jaar

- Maaltijdvoucher €50 per maand

Contract

- Vast contract

Relocatie

- 3 weken hotelaccommodatie

- €300 relocatieondersteuning

Verantwoordelijkheden

- Klantenondersteuning bieden via telefoon, chat en e-mail voor vragen over boekingen en platformdiensten

- Wijzigingen, annuleringen en problemen na boeking beheren

- Een hoge servicekwaliteit garanderen en KPI’s en SLA’s respecteren

- Samenwerken met interne teams om complexe cases op te lossen

- Een sterke focus behouden op customer experience en klanttevredenheid

- Cases correct documenteren in interne systemen

- Privé ziektekosten- en levensverzekering
- 25 vakantiedagen per jaar
- Maaltijdvoucher €50 per maand
- 3 weken hotelaccommodatie
- €300 relocatieondersteuning

📌 Dutch Travel Platform advisor-Athens (Madrid)
🏢 Empresa reconocida
📍 Madrid