Desde HAYS, estamos colaborando con una de las compañías líderes a nivel mundial en el sector de Medical Devices, especializada en el desarrollo y comercialización de tecnologías médicas innovadoras para áreas como cardiología, urología, endoscopia y neuromodulación.El/la Especialista de Pricing y Gestión de Discrepancias será responsable de garantizar la correcta administración de las condiciones comerciales y de precios de los clientes, así como de la identificación, análisis y resolución de discrepancias relacionadas con precios, pedidos, facturación y acuerdos comerciales.Esta posición tiene un fuerte componente administrativo y de back office, siendo un punto principal de coordinación entre los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Finanzas y Operaciones Comerciales para asegurar la calidad de los datos, la correcta aplicación de las condiciones comerciales y la resolución eficiente de incidencias.ResponsabilidadesGestión de Pricing y Administración Comercial- Elaborar, revisar y gestionar cotizaciones de clientes de acuerdo con las políticas comerciales y de pricing de la compañía.- Gestión de concursos públicos- Mantener y actualizar las condiciones comerciales, tarifas y acuerdos de precios en SAP y otros sistemas internos.- Garantizar la correcta aplicación de los precios y condiciones comerciales aprobadas.- Gestionar y dar soporte a solicitudes relacionadas con precios y condiciones comerciales.- Mantener actualizada la documentación asociada a clientes, precios y acuerdos comerciales.- Colaborar con los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Finanzas y Operaciones Comerciales para asegurar la correcta gestión administrativa de las condiciones comerciales.- Realizar tareas de mantenimiento y actualización de listas de precios, registros comerciales y bases de datos.Gestión de Discrepancias e Incidencias- Identificar, investigar, analizar y resolver discrepancias relacionadas con precios, facturación, pedidos,



notas de abono y condiciones comerciales.- Actuar como punto de referencia para la gestión y seguimiento de incidencias de pricing, coordinando su resolución con las áreas implicadas.- Analizar las causas raíz de las discrepancias y proponer acciones correctivas para evitar su recurrencia.- Garantizar el seguimiento y cierre de las incidencias dentro de los plazos establecidos.- Realizar conciliaciones y validaciones de datos para asegurar la exactitud de la información comercial.- Gestionar consultas y requerimientos recibidos a través de buzones compartidos y otros canales internos.- Asegurar la trazabilidad y correcta documentación de todas las incidencias gestionadas.Reporting, Control y Mejora Continua- Elaborar informes periódicos y realizar el seguimiento de indicadores relacionados con discrepancias, incidencias, pricing y calidad de datos.- Supervisar la integridad y consistencia de la información comercial en los distintos sistemas.- Participar en auditorías internas y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos.- Identificar oportunidades de mejora en los procesos relacionados con pricing, gestión de discrepancias y operaciones comerciales.- Colaborar en iniciativas de optimización y automatización de procesos administrativos.Requisitos- Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones de Back Office Comercial, Pricing, Commercial Operations, Administración Comercial, Customer Service o gestión de incidencias.- Experiencia imprescindible en la industria farmacéutica.- Experiencia demostrable en la gestión y resolución de discrepancias relacionadas con precios, facturación, pedidos o condiciones comerciales.- Experiencia con SAP- Conocimiento de Salesforce (valorable).- Nivel nativo de español y nivel alto de inglés.- Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.¿Qué ofrecemos?- Proyecto estable- Contrato indefinido- Modalidad híbrida: 3 días oficina y 2 días de teletrabajo.- Ubicación: Madrid- Horario de oficinaSi valoras nuevas oportunidades aplica y contactaremos contigo!

📌 Especialista de Pricing y Gestión de Discrepancias (Sector Farma) (Ourense)
🏢 Hays
📍 Ourense