Gestor de Recobro Prejudicial – Madrid

Buscamos incorporar a una persona con experiencia en gestión de recobro, capacidad de negociación y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de un proyecto de carácter confidencial.

La posición está orientada a profesionales acostumbrados a gestionar conversaciones complejas, alcanzar acuerdos de pago y trabajar con autonomía sobre una cartera de deuda.

No buscamos necesariamente un perfil jurídico. Valoramos especialmente la experiencia previa en recobro, gestión de deuda o negociación telefónica, así como la capacidad para desenvolverse con profesionalidad, firmeza y empatía.

Principales responsabilidades Gestionar telefónicamente una cartera de deuda impagada. Contactar con deudores y analizar cada situación para plantear alternativas de pago. Negociar acuerdos y realizar el seguimiento correspondiente hasta su cumplimiento. Gestionar conversaciones difíciles manteniendo siempre un tono profesional. Coordinarse con el área jurídica en aquellos casos que requieran su intervención. Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones realizadas. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación.



Garantizar en todo momento la máxima discreción y confidencialidad sobre la información gestionada.

Qué buscamos Al menos 3 años de experiencia en recobro, gestión de deuda o cobros telefónicos. Experiencia demostrable en negociación y resolución de situaciones complejas. Elevada capacidad de comunicación y escucha activa. Perfil resolutivo, perseverante y orientado a resultados. Capacidad para mantener la calma y gestionar conversaciones de cierta tensión. Sensibilidad y compromiso con la confidencialidad de la información. Conocimientos básicos de normativa relacionada con la recuperación de deuda, valorable. Dominio sobre HubSpot

Condiciones Contrato indefinido. Jornada completa de lunes a viernes Horario de 9:00h a 18:00 h. Modelo híbrido 3 días de trabajo presencial y 2 de teletrabajo. Ubicación: Madrid. Formación y acompañamiento durante la incorporación. Autonomía y responsabilidad sobre la gestión de la cartera. Posibilidades de desarrollo y crecimiento interno. Salario fijo 24K bruto/año + Comisiones + Plan de retribución adaptable.

Si eres una persona resolutiva, empática y con actitud ganadora, queremos conocerte. Envía tu candidatura y da el siguiente paso!

📌 Gestor de Recobro Prejudicial (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Vitoria-Gasteiz