Proporcionar soporte técnico a los usuarios de herramientas de simulación e ingeniería computacional
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con la ejecución de aplicaciones en entornos Linux
Analizar logs, errores de ejecución y rendimiento de aplicaciones técnicas
Apoyar en la identificación de cuellos de botella de CPU, RAM y GPU
Recomendar configuraciones de hardware adecuadas para diferentes tipos de workload
Apoyar en la optimización del uso de recursos computacionales
Documentar soluciones y mejores prácticas de soporte
Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y ejecutivos
Configurar y preparar portátiles y ordenadores de sobremesa
Apoyar en procesos de onboarding/offboarding y en la configuración para nuevos empleados
Proporcionar soporte básico para infraestructura empresarial, incluyendo impresoras, gestión de accesos, periféricos y estaciones de trabajo
Prestar asistencia a clientes de España e Italia como parte de ESSS, empresa de tecnologías de ingeniería basada en simulación y Ansys Apex Channel Partner
Requirements Italiano, nivel C2
Inglés, nivel técnico y competente
Sólido conocimiento de sistemas operativos Linux, incluyendo línea de comandos, troubleshooting y servicios
Experiencia en soporte técnico o infraestructura de TI
Experiencia configurando y dando soporte a ordenadores de sobremesa, portátiles y periféricos
Capacidad para analizar y diagnosticar problemas de aplicaciones
Conocimiento básico/intermedio de arquitectura de hardware: CPU, RAM y GPU




Excelentes capacidades de comunicación técnica con usuarios;
perfil organizado y analítico, orientado al soporte al cliente y la resolución de problemas
Se valoran experiencia con herramientas de simulación o ingeniería como ANSYS, conocimientos de HPC, paralelismo, optimización del rendimiento, workloads científicos, clústeres computacionales, sistemas distribuidos y ciberseguridad
Core Competencies Demonstrates expertise in providing technical support for simulation and computational engineering tools, with a strong focus on Linux systems, hardware architecture, and performance optimization. Proficient in troubleshooting, resource management, and effective communication with users in both Italian and English.
Highest-signal resume keywords Linux System Administration
Technical Support Experience
Hardware Architecture Knowledge
Communication Skills
Simulation Tools Experience
ATS Optimization Keywords Hard Skills Linux Operating System
Troubleshooting
Application Performance Analysis
Hardware Configuration
Resource Optimization
Command Line Proficiency
Technical Documentation
Workload Management
HPC Knowledge
Cluster Computing
Soft Skills Analytical Skills
Customer Support Orientation
Organizational Skills
Problem-Solving Skills
Technical Communication
Industry Keywords Computational Engineering
Performance Optimization
Scientific Workloads
Distributed Systems
Cybersecurity
Tools & Technologies ANSYS
ESSS
Simulation Tools
Desktop Computers
Laptops
Peripherals
Enterprise Infrastructure
#J-18808-Ljbffr

📌 It Analyst – Hablante De Italiano (Madrid)
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