FUNCIONES Tareas de Servicio de Atención al Cliente
Gestión de tareas de seguimiento de pedido de ventas, así como análisis y resolución de incidencias comunicadas por cliente tanto nacional como internacional:
Planificación de entregas.
Chequeo de stocks.
Gestión de Transportes.
Análisis y resolución de incidencias tanto de calidad de producto, entrega y transporte, documentación y facturación.
Coordinación con otras áreas internas de Repsol necesaria para la ejecución de las tareas.
Comunicación con cliente a través de correo y teléfono.
Manejo de herramienta Salesforce, SAP, Office.
RESPONSABILIDAD Responsable de una cartera de delegados comerciales, clientes y países.
Conocimiento de la operativa, negocio, producto y cliente.
Visión E2E del seguimiento de los pedidos de venta a cliente.
Interacción y comunicación con el cliente.
FORMACIÓN Formación Competente.



Ciclo Grado Superior. Similar a Técnico Superior en Administración y Finanzas o Técnico Superior en Transporte y Logística.
Valorable conocimiento y experiencia en comercio internacional.
SAP modulo SD (ventas), MM (compras) y Logística.
IDIOMAS Nivel de francés B2
Nivel de Inglés B2
APTITUDES Iniciativa y proactividad.
Trabajo en equipo, flexibilidad y colaboración (acostumbrado a trabajar en entornos colaborativos e interactuar con diferentes áreas del grupo).
Compromiso y responsabilidad.
Buena adaptación al cambio.
Autonomía y agilidad en la toma de decisiones en su ámbito de actividad.
Alta capacidad de comunicación con cliente.
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📌 Repsol Agente Comercial (Con Inglés Y Francés Fluidos) Madrid
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Madrid