¿Te gustaría participar en proyectos estratégicos de transformación digital, trabajando con Salesforce y liderando la evolución funcional de soluciones CRM para grandes clientes?

En Keapps buscamos un/a Solution Lead Salesforce con experiencia consolidada en entornos complejos, capaz de actuar como referente funcional ante negocio y TI, garantizando la coherencia de las soluciones Salesforce y liderando equipos de consultores funcionales.

? ¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido a través de Keapps.
- Proyecto estable y estratégico.
- Modalidad híbrida, con 3 días presenciales en Madrid.
- Salario de 50.000 - 55.000 € brutos anuales, según experiencia.
- 23 días de vacaciones.
- Seguro médico y dental DKV mediante retribución flexible.
- Acceso a OpenWebinars, con más de 1.000 cursos de formación.
- Plan de retribución flexible.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

? Requisitos imprescindibles

- Mínimo 7 años de experiencia en Salesforce.
- Experiencia contrastada como Solution Lead, responsable funcional o rol equivalente.
- Experiencia en el ciclo completo de soluciones Salesforce: encuadre, diseño, despliegue, mantenimiento y evolución.
- Dominio avanzado de varios Salesforce Clouds y experiencia en la gestión de procesos de negocio complejos.
- Experiencia en entornos internacionales y multientidad.
- Experiencia en liderazgo y coordinación de equipos de consultores funcionales.
- Experiencia en la gestión de proyectos funcionales estratégicos y proyectos transversales.
- Capacidad para actuar como interlocutor entre negocio, arquitectura de sistemas y equipos técnicos.
- Experiencia en análisis de necesidades, definición de soluciones y recomendaciones funcionales.
- Capacidad para redactar,



revisar y validar documentación funcional estratégica.
- Certificaciones Salesforce en los principales Clouds, como Sales Cloud, Service Cloud, Advanced Administrator o equivalentes.
- Excelentes capacidades de comunicación, interlocución y didáctica.

⭐ Requisitos valorables

- Conocimiento del sector Energía, especialmente utilities, servicios energéticos, industria asociada o normativa CAE.
- Francés fluido.
- Certificaciones en Experience Cloud y Agentforce Specialist.
- Experiencia con Agentforce e IA aplicada al CRM.
- Experiencia con Salesforce Experience Cloud.
- Conocimientos de IA aplicada a procesos CRM.

?️ Funciones

- Actuar como referente funcional de Salesforce ante las áreas de negocio y TI.
- Supervisar y coordinar la implantación de soluciones funcionales Salesforce.
- Garantizar la alineación de las soluciones con los objetivos de negocio y estratégicos del cliente.
- Dinamizar talleres estratégicos con stakeholders para definir hojas de ruta funcionales.
- Analizar necesidades, proponer recomendaciones y validar las orientaciones funcionales.
- Actuar como interlocutor entre las direcciones de negocio, arquitectura y equipos de realización.
- Dirigir y coordinar equipos funcionales, acompañando su desarrollo y evolución de competencias.
- Garantizar la coherencia funcional integral de la plataforma Salesforce.
- Velar por la calidad de los entregables funcionales en el conjunto de los proyectos.
- Participar en el diseño, evolución y validación de soluciones Salesforce.

? ¿TE SUMAS?

En KEAPPS promovemos un entorno diverso e inclusivo, ofreciendo igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas cualificadas, independientemente de su género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen étnico o cualquier otra condición.

📌 Solution Lead Salesforce (InglésHíbrido, Madrid
🏢 Keapps
📍 Madrid