En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.
Actualmente buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Consultant. Para este rol necesitamos una persona capaz de desenvolverse con autonomía dentro de su ámbito de responsabilidad, aportando conocimiento técnico, iniciativa y orientación a resultados. Esperamos que contribuyas activamente a los proyectos, colabores con distintas áreas y participes en la búsqueda de soluciones para nuestros clientes.
Este rol se engloba dentro del equipo de Marketing Automation. El área de Marketing Automation ayuda a nuestros clientes a crear experiencias más relevantes, tanto en B2C como en B2B, para sus clientes mediante CRM, automatización y personalización omnicanal. El equipo trabaja diseñando y activando journeys, activos, campañas y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para mejorar los resultados de negocio. Este equipo trabaja con las principales herramientas del mercado destacando los stacks de Marketing de Salesforce y Adobe y plataformas como Braze.
Ubicación: Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.
Funciones
Dar soporte al equipo de marketing en la definición y planificación de campañas, traduciendo los requerimientos a un plan operativo ejecutable en Salesforce Marketing Cloud.
Gestionar el backlog, prioridades y dependencias de las campañas mediante JIRA u otras herramientas de gestión.
Construir y preparar audiencias en SFMC (Data Extensions, filtros, queries), asegurando criterios correctos de segmentación, exclusiones y opt‑outs.
Crear y maquetar emails a partir de plantillas existentes en Content Builder / Email Studio,
aplicando buenas prácticas de calidad.
Ejecutar el proceso de QA previo al envío : test sends, validaciones, ajustes y obtención de aprobaciones del cliente.
Ejecutar los envíos según calendario y elaborar reporting post‑campaña, analizando KPIs básicos y proponiendo mejoras operativas.
Diseñar, configurar y mantener Customer Journeys en Journey Builder, implementando automatizaciones, decisiones y comunicaciones multicanal de acuerdo con los requerimientos de negocio y las mejores prácticas de Salesforce Marketing Cloud.
Perfil funcional/operativo con +2 años de experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud (SFMC)
Conocimiento estratégico para dar soporte en la elaboración del plan de comunicación
Imprescindible nivel alto de inglés.
Dominio práctico de:
Data Extensions y segmentación (SQL y Automation Studio)
Ejecución de envíos y lectura de métricas estándar
Conocimiento de buenas prácticas de QA y control de cambios
Sería un plus si cuentas con:
Certificaciones en SFMC, como SFMC Admin, SFMC Email Specialist o SFMC Consultant.
Experiencia en otras soluciones de Salesforce.
Capacidad de autogestión y trabajo autónomo, así como de gestionar situaciones de estrés y resolver problemas de manera efectiva.
Salario
Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva.
La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.
Contamos con distintos career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica sin necesidad de gestionar equipo, como desde la gestión y liderazgo de personas.
Impulsamos el desarrollo de nuestro talento. En JAKALA apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento competente, movilidad y progresión.
Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial).
28 días de vacaciones al año.
Flexibilidad horaria
Tres semanas al año de full remote.
Jornada intensiva en verano (julio y agosto)
Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
Retribución flexible.
Acceso a formaciones y programas de desarrollo interno como a certificaciones, etc.
En JAKALA Iberia somos más de 450 empleados repartidos por 4 oficinas (Madrid, Barcelona, Gijón, Pamplona) y en remoto. Trabajamos con las principales empresas de sectores como banca, retail, gran consumo, energia, travel, etc.
Somos una compañía líder en Europa en estrategias basadas en datos e inteligencia artificial, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella.
Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada persona aporta una perspectiva única y desempeña un papel esencial en la consecución de nuestros objetivos. Apostamos por el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y la creación de un entorno en el que las ideas pueden convertirse en resultados. Nuestro lema: Together to get there.
Si te gusta trabajar cerca del negocio, colaborar con especialistas de distintas disciplinas y participar en proyectos donde los datos y la tecnología tienen un impacto real, estaremos encantados de conocerte.
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📌 Salesforce Marketing Cloud Consultant (Madrid)
🏢 Jakala
📍 Madrid